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客服来，账号升级成@zf99之后，密保问题变了，密保手机没了
笑掉蛀牙
发表于 2019-09-19 15:25:24 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
16区 龙腾虎跃 こ笑掉蛀牙メ ，账号是 ***********，升级后加了@zf99，然后密保就和老账号的不一样了，现在防沉迷也没法搞。。。
[ 此帖于 2019-09-19 16:10 被 萤丸 编辑过! ]

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萤丸
发表于 2019-09-19 16:12:42 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
账号合并后，密保资料是直接合并的~您可以直接登陆aq.99.com修改下~
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笑掉蛀牙
发表于 2019-09-19 16:26:17 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
引用 萤丸 发表于：2019-09-19 16:12:42
账号合并后，密保资料是直接合并的~您可以直接登陆aq.99.com修改下~     
问题是我的两边不一样啊，老号密保，邮箱，手机都是我的，加了@zf99后，邮箱还是我的，密保问题不对了，手机没了，登陆aq.99.com也没法修改密保问题啊
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萤丸
发表于 2019-09-19 16:36:41 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
这边查看都是一致的呢，您登陆aq.99.com时，是否有添加@zf99的后缀呢？
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笑掉蛀牙
发表于 2019-09-19 16:37:34 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 萤丸 发表于：2019-09-19 16:36:41
这边查看都是一致的呢，您登陆aq.99.com时，是否有添加@zf99的后缀呢？     
你查看 原账号 和原账号@zf99 看到的是一样的？都有绑定手机么
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笑掉蛀牙
发表于 2019-09-19 16:39:42 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
vip也不一样了，老的是vip6，新的最近充钱冲到vip3
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笑掉蛀牙
发表于 2019-09-19 16:46:39 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 萤丸 发表于：2019-09-19 16:36:41
这边查看都是一致的呢，您登陆aq.99.com时，是否有添加@zf99的后缀呢？     
添加@zf99登陆的，就这个账号有问题，和原账号不同
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萤丸
发表于 2019-09-19 19:12:24 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
这边反馈工作人员确认下，有消息会在这边回复，给您带来的不便非常抱歉。
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沙耶花
发表于 2019-09-20 16:55:57 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
经工作人员查看您的账号并没有异常，由于您账号与其他99账号同名冲突了，故系统自动注册带了后缀的账号。目前您登录游戏是需要加后缀才能登陆游戏的哦
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笑掉蛀牙
发表于 2019-09-20 17:10:05 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 绿鲤鱼与红鲤鱼 发表于：2019-09-20 16:55:57
经工作人员查看您的账号并没有异常，由于您账号与其他99账号同名冲突了，故系统自动注册带了后缀的账号。目前您登录游戏是需要加后缀才能登陆游戏的哦     
但我用游戏账号@zf99 登陆99.com去设置防沉迷的时候，发现密保信息不对啊，
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