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99用户898466564122433
发表于 2019-08-28 19:35:07 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
旧征服原始密保忘记，如何修改资料？？？？
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福星二月
发表于 2019-08-28 21:02:04 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 99用户898466564122433 发表于：2019-08-28 19:35:07
旧征服原始密保忘记，如何修改资料？？？？     
可以去gm.99.com，点击其他问题旁边的在线客服，联系提供下帐号咨询下
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99用户898466564122433
发表于 2019-08-29 13:24:35 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
就是这个答案忘记了，咋改。。。。咋改
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萤丸
发表于 2019-08-29 13:29:23 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
引用 99用户898466564122433 发表于：2019-08-29 13:24:35
就是这个答案忘记了，咋改。。。。咋改     
您的区服人物名麻烦提供下，这边看下~
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99用户898466564122433
发表于 2019-08-29 18:08:27 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  萤丸

提供啥？你说提供啥？？？？现在有手机，，，有邮箱，，，还有微信，，，你们可以通过这些方式把完整的资料发给玩家。难道不是吗？？？自己的号都可以提供自己的身份证件，你们非得弄得很麻烦嘛。现在还有几个玩家是特么是新人。。。。
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沙耶花
发表于 2019-08-29 19:33:14 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
引用 99用户898466564122433 发表于：2019-08-29 18:08:27
回复 13#  萤丸

提供啥？你说提供啥？？？？现在有手机，，，有邮箱，，，还有微信，，，你们可以通过这些方式把完整的资料发给玩家。难道不是吗？？？自己的号都可以提供自己的身份证件，你们非得弄得很麻烦嘛。现在还有几个玩家是特么是新人。。。。     
客服这边也是按照流程进行处理的哦。无法直接给您发送账号的密保信息的。 目前还请您提供下角色名和区服，以便客服判断账号情况以便处理
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99用户898466564122433
发表于 2019-08-30 19:23:37 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 15#  绿鲤鱼与红鲤鱼

1区         無鍅無兲
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沙耶花
发表于 2019-08-30 19:59:33 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
引用 99用户898466564122433 发表于：2019-08-30 19:23:37
回复 15#  绿鲤鱼与红鲤鱼

1区         無鍅無兲     
您好，由于您需要处理的账号是旧账号，目前需要您先修改密保手机成功之后再可以进行处理您的征服官网里面的密保问题。您目前是可以提供账号绑定的身份证手持截图是吗？是的话我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图)
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99用户898466564122433
发表于 2019-08-30 20:43:36 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 17#  绿鲤鱼与红鲤鱼

有两个问题
1你确定可以修改？
2会不会给我的账号停权？？
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沙耶花
发表于 2019-08-30 21:17:56 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
引用 99用户898466564122433 发表于：2019-08-30 20:43:36
回复 17#  绿鲤鱼与红鲤鱼

有两个问题
1你确定可以修改？
2会不会给我的账号停权？？     
1.可以帮您处理的。2.不会停权
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