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为什么改不了密保
游客132048351122354
发表于 2019-06-12 20:09:03 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
你们最近更新帐号融合，本是好事，可我有个帐号能改密码，\改了之后收费区和免费区都能上，但是却改不了密保，显示收费区和免费区密码不一致，可是我改了密码后收费区和免费区是一样都能上的，请再更新下你们官网的帐号资料问题，

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沙耶花
发表于 2019-06-12 21:05:13 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
哪里无法修改？安全中心还是什么呢？
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游客132048351122354
发表于 2019-06-12 21:17:11 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

你们的官网啊，密保我有，可以改密码，只是当初收费与免费密码密保不同，融合后保留收费区资料，可密保资料却不能更改了，希望密保资料能够更改否则帐号还能放心吗？
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沙耶花
发表于 2019-06-12 21:38:54 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 游客132048351122354 发表于：2019-06-12 21:17:11
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

你们的官网啊，密保我有，可以改密码，只是当初收费与免费密码密保不同，融合后保留收费区资料，可密保资料却不能更改了，希望密保资料能够更改否则帐号还能放心吗？     
不能更改具体什么情况呢？能否详细说明下。是没有修改密保资料的选项？
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游客132048351122354
发表于 2019-06-12 21:58:15 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

有选项，只是改密保答案的时候显示收费区和免费区密码不一致请修改一致后修改，等把密码修改后试了试收费区和免费区是都可以上的，可再改密保还是这个显示我就有点蒙，密码能够修改密保却改不了，所以还是你们官网资料设定的问题。
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沙耶花
发表于 2019-06-12 22:31:20 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 游客132048351122354 发表于：2019-06-12 21:58:15
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

有选项，只是改密保答案的时候显示收费区和免费区密码不一致请修改一致后修改，等把密码修改后试了试收费区和免费区是都可以上的，可再改密保还是这个显示我就有点蒙，密码能够修改密保却改不了，所以还是你们官网资料设定的问题。     
您是不是将某个区服修改成其他区服一样的密码？ 您试试都修改其他一样、没有使用过的密码看看
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游客132048351122354
发表于 2019-06-12 23:08:27 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  绿鲤鱼与红鲤鱼

收费区一个密码和免费区一个密码两个都试过了不行
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游客132048351122354
发表于 2019-06-12 23:43:35 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 5#  绿鲤鱼与红鲤鱼

好了，改好了麻烦你了，居然把现有密码再重置一下，密码还是那个密码重置了一下居然能改了。
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