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全体工作人员解释下游戏还让不让玩了
99用户852307850222457
发表于 2019-03-31 08:28:52 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
界面打开一个小时才弹出来，有时间侯还出不来，搞得主板烧坏你们是不是要赔偿

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沙耶花
发表于 2019-03-31 08:40:07 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
这边测试查看可以正常打开呀，没有您说的情况。有尝试重新更新或安装过看看吗？
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一寸长一寸短
发表于 2019-03-31 09:00:34 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
引用 绿鲤鱼与红鲤鱼 发表于：2019-03-31 08:40:07
这边测试查看可以正常打开呀，没有您说的情况。有尝试重新更新或安装过看看吗？     
客服  我也是这样   

客服技术人员  要考虑到  不同系统  不同硬件  不同软件   兼容性
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******in Creed
发表于 2019-03-31 09:01:28 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
唉，我都不想说过了，截了N次重装N次，不行。
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沙耶花
发表于 2019-03-31 09:11:29 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
出现问题的小伙伴可以到https://gm.99.com/Default.aspx——征服——在线咨询——提供一下游戏目录的debug文件、系统配置等相关信息~ 会反馈相关的工作人员查看一下
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99用户940636991110147
发表于 2019-03-31 13:26:38 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
我已经快失望了  还是不能打开登陆界面 后台运行又显示一直在运行
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沙耶花
发表于 2019-03-31 13:39:48 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 99用户940636991110147 发表于：2019-03-31 13:26:38
我已经快失望了  还是不能打开登陆界面 后台运行又显示一直在运行     
您按照4楼的步骤操作下~
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99用户766889365144618
发表于 2019-03-31 15:32:53 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
应该是游戏问题，我是能上去，但是看似上去了其实不在线，能看到别人自由活动，自己跳不走，十秒左右掉线，每天都会有几次，而且是我另外一个号还是在线挂机的，你们说奇怪不
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99用户875169612221650
发表于 2019-03-31 15:37:08 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  99用户766889365144618

我经常这样，突然卡掉线，其它号没事
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柰门摩尔
发表于 2019-03-31 15:46:49 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
那就需要大家根据上述的步骤提供一下Debug文件转给工作人员看看了
也有可能是更新不完整导致，需要重装客户端完整更新试试
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