如题，号每天都在上，绑定的邮箱还没换，但是密保忘记了，绑定的手机号也不用了，我注销掉号码了，请问该如何修改，需要多少个工作日，烦请客服进

提供下角色名区服帮您看下~

回复 1#  呐抹阳光

你好，已发站内信，请查看

请问您是否可以提供该帐号绑定的手持身份证截图呢？（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）

回复 3#  呐抹阳光

是（可以提供手持身份证）

您好，官方已为您开通重置账号归属资料临时通道，还请您使用需要处理的帐号登录http://gm.99.com 选择游戏类型 -帐号问题中-提交一份帐号归属性资料重置表单，该渠道将会开启10天
（该问题会在您提交表单后的24小时为您审核提交的身份证截图是否通过，若是通过的话，该帐号需要经过3天考核期才会进行下一步判断）按照提示填写您的个人情况，部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
另外，身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张);
您可以参考标准格式：https://gm.99.com/v2/Skins/s3/images/sczp.jpg
友情提醒:若您要修改身份证，请您在表单中勾选修改身份证的选项。若要修改其他资料，请您一定要记得勾选修改密保手机的选项，工作人员为您修改密保手机后，您就可以登录aq.99.com页面，通过密保手机修改其他资料了

回复 5#  呐抹阳光

了解，我尽快提交审核，麻烦你们也尽快协助处理，谢谢，麻烦了

您提交归属资料表单后24小时进行核实，核实通过会进入3天考核期，考核期过后2个工作日进行处理哦。

回复 7#  【小小欣】

好的，谢谢，今晚回去用电脑就上传身份证

好的，不用谢