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客服进，藏宝阁问题
圣级天尊
发表于 2018-10-18 01:35:16 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
[img] 客服帮忙处理下，17日下午14:38在征服官网藏宝阁选购桃源灵玉特惠包3个，第一单选错服，不能取消订单又重新下一单充值到新服剑指云巅，然后通过微信扫码付款成功，但藏宝阁却显示待付款，打客服电话，客服解决不了，让我到客服官网申诉，结果申诉出来说已经到账，可我的号根本没收到东西，都一天了，还没解决。

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[ 此帖于 2018-10-18 08:53 被 【小小欣】 编辑过! ]

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99用户980290672123925
发表于 2018-10-18 07:42:25 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
6193那里手动下截？自动更新不了
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主啊！请怜悯世人。
发表于 2018-10-18 08:04:29 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
吓得我不敢买了............
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99用户980290672123925
发表于 2018-10-18 08:49:24 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
6193那里手动下截？自动更新不了
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【白噪音】
发表于 2018-10-18 08:52:37 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
楼主目前是否收到了呢，若还是没有的话，方便提供下具体账号所在的区服人物名吗

==============

6193更新包的问题在处理中了哦，稍后多留意下下载页面
https://zf.99.com/download/
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圣级天尊
发表于 2018-10-18 09:14:20 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
现在还没收到，藏宝阁依然显示待付款，*** 人物名发生大幅 其他资料一楼图片里都有
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[ 此帖于 2018-10-18 09:19 被 【小小欣】 编辑过! ]
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【白噪音】
发表于 2018-10-18 09:20:44 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
反馈核实处理哦，有结果会帖子内回复您的
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萤丸
发表于 2018-10-18 15:06:01 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
您的问题已经反馈处理~请您后续留意下~
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圣级天尊
发表于 2018-10-19 07:05:08 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
就一个充值问题，确认了两天还弄不清楚，对于这样的效率真让人心寒，难怪别人在游戏里骂
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圣级天尊
发表于 2018-10-19 07:10:26 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
你们可以查我账号后台数据有没有抽奖记录，既然没有为什么不给我所购买的商品？还是说网龙已经穷到90块都要骗的地步？
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