密码保护不记得了、可以提供身份证 一区碧海情天帐号******
[ 此帖于 2018-05-31 14:09 被 绿鲤鱼与红鲤鱼 编辑过! ]

请问您是否可以提供该帐号绑定的手持身份证截图呢？若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图)

身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张)。
您可以参考标准格式：

回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

可以提供

已为您开通重置账号归属资料临时通道，还请您使用需要处理的帐号登录http://gm.99.com/  点击相关游戏专区   账号问题—— 点击账号归属资料重置—— 提交一份帐号归属性资料重置表单，该渠道将会开启10天（该问题会在您提交表单后的24小时为您审核提交的身份证截图是否通过，若是通过的话，该帐号需要经过3天考核期才会进行下一步判断）按照提示填写您的个人情况，部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
另外，身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张);
您可以参考标准格式：
友情提醒:若您要修改身份证，请您在表单中勾选修改身份证的选项。若要修改其他资料，请您一定要记得勾选修改密保手机的选项，工作人员为您修改密保手机后，您就可以登录aq.99.com页面，通过密保手机修改其他资料了

回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

要是只记得帐号/密码/密码提示，这号是固定的id上号，能改资料吗？

提供角色名区服以便确认~

回复 5#  呐抹阳光

不是帮我开通临时通道吗。我要改密保

回复 5#  呐抹阳光

一区碧海情天。 蹜ヾ掵    帐号***安全编辑
[ 此帖于 2018-06-03 13:26 被 【小小欣】 编辑过! ]

提供个非VIP的99账号，以便帮到您~

回复 8#  【小小欣】

我也想重置一下密保资料，无奈有个密保问题不记得了。这个应该怎么办？