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客服进来
99用户875932714234159
发表于 2018-03-22 08:27:47 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我想重新 修改密保资料  但是初始设置的 三个密保问题 只记得2个 导致不能进行 下一步  该怎么解决？

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99用户875932714234159
发表于 2018-03-22 08:30:55 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
密保手机 密保邮箱 这些都没有绑定的 只是设置了 三个密保问题 可是之前设置的时候的这三个密保问题我只能记得两个问题的答案 需要三个都答对才能重新修改密码或者密保问题。
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99用户875932714234159
发表于 2018-03-22 08:42:50 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
客服呢 还没上班吗？
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玉笛飞声笑问剑
发表于 2018-03-22 08:45:45 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
去福建办公点可破
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99用户875932714234159
发表于 2018-03-22 08:47:00 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
虽然能通过 申诉 然后填写 身份证信息 人物等级 人物名 最近三个的登录地点 历史登录密码 ……以及 上传身份证正反面 手持照片 取得 重置密码的邮件表单 但是这样不是长久之计啊 我只是想要重新设置三个密保问题 因为我之前设置的问题有点难 想重新修改简单点的
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沙耶花
发表于 2018-03-22 09:09:43 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
您需要处理的角色名和区服是？
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あ苗*.*伙あ
发表于 2018-03-22 09:18:37 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  绿鲤鱼与红鲤鱼

人物名：ご苗家小伙ご
区服 六区―风起云涌
人物等级 149级
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あ苗*.*伙あ
发表于 2018-03-22 09:23:04 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
这是我的密保问题'前面2个能答对 第三个忘记了 麻烦客服看看怎么解决
我需要重置密保问题'感谢！
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あ苗*.*伙あ
发表于 2018-03-22 09:23:47 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
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あ苗*.*伙あ
发表于 2018-03-22 09:32:55 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
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