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客服在吗？
红颜妃雪
发表于 2017-09-17 15:40:12 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我以前有个账号，忘记密码和游戏名了！我又没设置密保，就只想账号和身份证号码！客服，能找回来吗？

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萤丸
发表于 2017-09-17 15:44:54 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
若您需要找回账号密码，您可以打开https://zfreg.99.com/common/forgetpw.aspx找回哦~
[ 此帖于 2017-09-17 15:56 被 萤丸 编辑过! ]
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红颜妃雪
发表于 2017-09-17 15:55:05 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  萤丸

我的人物游戏名都不记得了
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萤丸
发表于 2017-09-17 15:57:32 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 红颜妃雪 发表于：2017-09-17 15:55:05
回复 1#  萤丸

我的人物游戏名都不记得了     
您按照系统提示填写相关信息即可，若您有部分信息遗忘任意填写即可~
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红颜妃雪
发表于 2017-09-17 16:21:18 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  萤丸

没设置密保！弄不了
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【小栗子】
发表于 2017-09-17 16:25:02 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 红颜妃雪 发表于：2017-09-17 16:21:18
回复 3#  萤丸

没设置密保！弄不了     
具体弄不了是什么情况呢？还请您详细说明下哦
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红颜妃雪
发表于 2017-09-17 16:25:14 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 3#  萤丸

帮我看看，账号：p******jie，这个账号我就冲了50块钱！10年申请的，就玩了一两个星期就忘了！一转都没有！
[ 此帖于 2017-09-17 17:07 被 萤丸 编辑过! ]
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红颜妃雪
发表于 2017-09-17 16:27:07 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 5#  【小栗子】

一个要密码，一个有密保！密码都忘了，密保又没设置
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红颜妃雪
发表于 2017-09-17 16:47:56 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
找不回来就算了，客服把这帖删了吧！谢谢
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萤丸
发表于 2017-09-17 17:08:05 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
您可以用其他账号登录gm.99.com，选择征服，在帐号问题中提交您的账号密码丢失申诉。我们的工作人员会在24小时之内为您处理完成。
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