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客服速来~如何更换忘记的密保和更换绑定的手机号
请叫我知心哥哥
发表于 2017-04-15 18:16:51 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
如题，绑定手机号不用了，密保也忘记了，但是绑定的邮箱还没换，请问如何重置密保以及更换绑定的手机号呢，我不记得是不是用本人的身份证了，应该是用的本人的，怎么查询呢，还有怎么样才能换呢，可提供一切信息

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请叫我知心哥哥
发表于 2017-04-15 18:17:31 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
号是每天在上，突然想一下发现忘记密保了，请问如何才能更改
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萤丸
发表于 2017-04-15 18:42:48 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
请您提供下区服人物名~这里帮您查看下~另外，账号绑定的身份证是无法查询的哦~
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请叫我知心哥哥
发表于 2017-04-15 18:50:25 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  萤丸

能否私聊提供给你呢
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萤丸
发表于 2017-04-15 18:52:26 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 请叫我知心哥哥 发表于：2017-04-15 18:50:25
回复 2#  萤丸

能否私聊提供给你呢     
可以的，您发送完站内信后，在这里告知下~
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请叫我知心哥哥
发表于 2017-04-16 00:10:14 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  萤丸

找不到站内信在哪里发。。。然后我咨询了客服，也咨询了在线客服，目前知道是提供个人身份证即可重置，但是所需时间是否有点太久呢，最慢的时间可能需要6个工作日才能处理好，处理期间是账号停权上不了游戏的，可是每天一大堆任务，还有那么多比赛，家族等等，一个礼拜不上游戏，有点难啊。。客服能否反馈下，期间不停权正常上游戏呢，或者，能否加快处理的进度呢，最好一天内完成啦。。。。
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鱼丸遨游
发表于 2017-04-16 08:51:56 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
由于修改账号资料是关系到账号安全的，是需要仔细核实处理的~
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