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更新后闪退
单行-道
发表于 2020-12-30 23:53:06 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我用的华为平板，今天正新完成后闪退，重新安装也不行，昨天用得好好的更新玩不了，其它手机更新后没问题，以为是平板问题，售后检测正常。下图是平板型号和版本。

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魔域口袋皮皮
发表于 2020-12-31 08:45:58 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
亲爱的玩家，您好！关于您反馈的问题，您可以升级下手机系统，升级到9以上的后即可恢复正常，或者更换其他设备。类似问题官方也已收到并且在进行调试和修复中，若不方便升级系统或者更换设备的，也可以等待后续修复完毕会安排更新到游戏内，因为正在调试和修复所以时间上要麻烦大家耐心等待，可添加官方客服QQ（奶粉：3072158475），后续有什么进展我们也会告知大家。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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99用户858318865165211
发表于 2020-12-31 09:57:49 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
我的也是更新后闪退无法登录
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魔域口袋皮皮
发表于 2020-12-31 10:14:08 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼

亲爱的玩家，您好！关于您反馈的情况，目前对应问题官方是已有收到了，您可以按照这边在1楼内说明的情况进行下尝试呢。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！

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单行-道
发表于 2020-12-31 10:59:49 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  魔域口袋皮皮

我平板早就更新到9.1的系统了，前段时间手机也出现过（10.00系统版本），游戏再次更新后就可以了。
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魔域口袋皮皮
发表于 2020-12-31 12:00:54 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
亲爱的玩家，您好！关于您反馈的情况，目前该问题属于部分设置才会存在的，故官方是安排在排查数据处理当中的呢。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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99用户858318865165211
发表于 2020-12-31 19:02:40 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
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99用户858318865165211
发表于 2020-12-31 19:03:51 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
还是闪退，无语了，就问问还能玩耍不
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魔域口袋版灰灰
发表于 2020-12-31 19:16:34 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
类似问题官方也已收到并且在进行调试和修复中，您可以暂时通过升级下手机系统，升级到9以上的后即可恢复正常，或者更换其他设备。若不方便升级系统或者更换设备的，也可以等待后续修复完毕会安排更新到游戏内，因为正在调试和修复所以时间上要麻烦大家耐心等待。
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单行-道
发表于 2021-01-01 09:22:40 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
已经是最高版本了，经过售后检测，排除所有可能存在闪退原因，结论为游戏软件问题。
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单行-道
发表于 2021-01-01 09:26:32 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 魔域口袋版灰灰 发表于：2020-12-31 19:16:34
类似问题官方也已收到并且在进行调试和修复中，您可以暂时通过升级下手机系统，升级到9以上的后即可恢复正常，或者更换其他设备。若不方便升级系统或者更换设备的，也可以等待后续修复完毕会安排更新到游戏内，因为正在调试和修复所以时间上要麻烦大家耐心等待。     
就只会说升级9.以上或等待，花十来万玩这游戏玩的是等待，晕！
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魔域口袋皮皮
发表于 2021-01-01 09:52:46 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
亲爱的玩家，您好！关于您反馈的情况，若您表示已进行了设备系统版本方面的更新，但目前还是存在闪退的情况，您可以联系下官方在线QQ客服（小蕾QQ：1718703677），与人员索要下您客户端对应版本的修复包进行下安装尝试呢。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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99用户1033073071152600
发表于 2021-01-02 08:44:28 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 6#  99用户858318865165211

我的也是，系统回退到8.0就好了
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99用户1033073071152600
发表于 2021-01-02 08:46:36 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
系统回退到9.0以下就好了我的华为就是
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游客992942885114139
发表于 2021-01-03 22:37:37 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 11#  魔域口袋皮皮

手机系统是9.1，还是闪退！就问什么时候能修复？好几天没上游戏了
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魔域口袋皮皮
发表于 2021-01-03 22:49:34 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼

亲爱的玩家，您好！关于您反馈的情况，这边在11楼内已有说明了呢，若您表示目前还是存在闪退的情况，您可以联系下官方在线QQ客服（小蕾QQ：1718703677），与人员索要下您客户端对应版本的修复包进行下安装尝试呢。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！

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单行-道
发表于 2021-01-10 14:41:47 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
都半月了，今天登录游戏更新后还是闪退，不匹配华为9.0系统
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魔域口袋版小霖
发表于 2021-01-10 14:48:44 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
亲爱的玩家您好！关于您反馈的问题，您可以升级下手机系统，一般升级到9以上的后即可恢复正常，或者更换其他设备。类似问题官方也已收到并且在进行调试和修复中，若不方便升级系统或者更换设备的，也可以等待后续修复完毕会安排更新到游戏内，因为正在调试和修复所以时间上要麻烦大家耐心等待，可添加官方客服QQ（奶粉：3072158475）拉群下载文件包。感谢您对游戏的支持，祝您生活愉快！
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