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我就想问问你们误封号有没有补偿
海浪，浪里个浪
发表于 2020-04-30 11:17:20 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
打炉子今年输了几万块了，前天赢了点，买了个13属性箱子传承了一下。由于没看公告说不用取器灵也能传承，我还是按以前的操作，取了器灵传承。好家伙服务器维护了，在群里看到说不取器灵也能传承还复制器灵。现在你给我整一个我号涉及异常获得器灵，你要查我没意见，你要封我我也没有地方维权。能不能给个痛快的话？直接跟我说我号没法要了，或者说几个工作日内给我核实？就让我等着，没有时间限制的等，你们就这样对待一个正常的氪金玩家？

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99用户1019156785112004
发表于 2020-04-30 11:19:39 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
跟你你一样废了
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99用户1014672571095841
发表于 2020-04-30 11:24:37 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
我都好久没带器灵了，还是被封，连个准话都没有，要他们干啥吃的
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魔域口袋阳爱
发表于 2020-04-30 11:57:56 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
尊敬的用户您好，目前已经集中在处理解封账号这个问题中了，官方也考虑到快假期，为了让大家假期能顺利上游戏，已经在加班加点安排解封核对数据工作中了，还是麻烦大家再耐心等待下，我们也会帮忙多催促下的。暂时没有关于停权的补偿，后续核实无异常也会尽快为大家解封的。谢谢！
[ 此帖于 2020-05-06 23:03 被 魔域口袋小菲 编辑过! ]
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丶風輕丿雲淡
发表于 2020-04-30 12:29:13 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
补个锤子，你今天才知道，这里网龙说了算，玩家算个屁。
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99用户1024489833154712
发表于 2020-04-30 15:53:05 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
魔域口袋版这次游戏让玩家明白了一点，自己充钱的账号自己没有使用权限。你封号总得给个理由吧，这就像警察先让你坐牢再收集证据。魔域口袋版这次行为相当恶劣，我是啥都没做禁止登录了，器灵最高6级
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魔域口袋版灰灰
发表于 2020-04-30 16:07:43 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
亲爱的玩家，您好！很抱歉对大家造成的不便，目前已经在安排加班加点的处理解封问题，暂未通知后续有针对封号的补偿。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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99用户1024489833154712
发表于 2020-04-30 16:17:27 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
二十八更新后到现在禁止登录有三天了，期间多次打电话追问客服原因。答案如出一辙，心情由开始的震惊，愤怒，到现在的无奈和心寒。魔域，这款游戏从接触到现在有十几年了，期间玩过众多游戏。可以说魔域是我追忆时光的一种情怀。最近才开始接触口袋版的。只是让我没想到的是魔域口袋版这次游戏体验让我很快明白了一点，自己充钱的账号自己没有使用权限。你封号总得给个理由吧？我一个本份守己，废情忘食冲级的玩家犯了什么规？客服说是器灵异常，我器灵最高三级，这就像警察先让你坐牢再收集证据。魔域口袋版这次行为相当恶劣，如果真的系统漏洞，也不应该让无辜玩家陪你们承担损失。
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海浪，浪里个浪
发表于 2020-04-30 16:22:25 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
按我分析。封号有两个条件，当天有器灵进账，当天有传承装备，两样我都占了。你封我，哈哈。我记得上次出游戏bug是抽松鼠。我赔了1500元，啥也没有，这次出bug，我又搭进去一个号，你们牛！！！
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魔域口袋版灰灰
发表于 2020-04-30 16:24:12 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
亲爱的玩家，您好！目前没有让大家承担损失的意思，主要是针对游戏内异常数据需要处理，暂时停权核实数据，后续核实数据完毕会进行解封。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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99用户1014672571095841
发表于 2020-04-30 18:11:34 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 99用户1024489833154712 发表于：2020-04-30 16:17:27
二十八更新后到现在禁止登录有三天了，期间多次打电话追问客服原因。答案如出一辙，心情由开始的震惊，愤怒，到现在的无奈和心寒。魔域，这款游戏从接触到现在有十几年了，期间玩过众多游戏。可以说魔域是我追忆时光的一种情怀。最近才开始接触口袋版的。只是让我没想到的是魔域口袋版这次游戏体验让我很快明白了一点，自己充钱的账号自己没有使用权限。你封号总得给个理由吧？我一个本份守己，废情忘食冲级的玩家犯了什么规？客服说是器灵异常，我器灵最高三级，这就像警察先让你坐牢再收集证据。魔域口袋版这次行为相当恶劣，如果真的系统漏洞，也不应该让无辜玩家陪你们承担损失。     
恶霸行为
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99用户1024489833154712
发表于 2020-04-30 18:36:37 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 魔域口袋版灰灰 发表于：2020-04-30 16:24:12
亲爱的玩家，您好！目前没有让大家承担损失的意思，主要是针对游戏内异常数据需要处理，暂时停权核实数据，后续核实数据完毕会进行解封。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！     
我们几天不登陆就不是损失吗
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魔域口袋版灰灰
发表于 2020-04-30 18:36:49 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
亲爱的玩家，您好！很抱歉目前对大家造成的不便，还麻烦大家多耐心等待下。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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*友6*1579015205125
发表于 2020-05-01 01:38:32 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
还想要补偿，条款里说了你花了钱游戏里所有数据归网龙有，不会真有人傻乎乎觉得花钱就能让网龙反省吧
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机友833308460042911
发表于 2020-05-01 02:07:34 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
走司法程序，高他
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99用户1023026192153812
发表于 2020-05-01 02:42:22 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
就这样简单的说一下工作人员在加班加点处理，一点进展都没有
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99用户1023026192153812
发表于 2020-05-01 02:58:16 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
客服的回复是：复制粘贴这样一直循环回复给你们，一点都不走心
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魔域口袋阳爱
发表于 2020-05-01 08:05:18 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
尊敬的用户，您好！目前没有让大家承担损失的意思，主要是针对游戏内异常数据需要处理，暂时停权核实数据，后续核实数据完毕会进行解封。感谢您对我们游戏的支持，谢谢！
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