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我已经今天一整天登录不上了！！！有没有人管？
99用户916592642183219
发表于 2019-12-17 23:33:50 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
从早上更新到现在，一直闪退，重新下载，删除sjmy文件都试过了，客服什么时候给我解决好？

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魔域口袋版小霖
发表于 2019-12-18 08:20:02 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
亲爱的玩家您好！关于您反馈的无法更新问题，为了更进一步为您确认，需要您补充下服务器账号信息以及具体登录页面的截图等资料，其中可能涉及您隐私信息建议您联系下QQ客服奶粉 QQ：3072158475 提供上述资料进一步为您确认。感谢您对游戏的支持，祝您生活愉快！
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99用户916592642183219
发表于 2019-12-18 08:44:31 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  魔域口袋版小霖

昨天都确认几遍了，还要怎么确认，你们做事效率就这么慢？
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99用户1017214945090624
发表于 2019-12-18 09:09:14 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
我也是昨天一天没登录，找了几个客服了，没啥用，进游戏提示有新内容啦，让我更新，然后点更新后，慢慢下载，到99%就直接弹出去了，
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魔域口袋版小霖
发表于 2019-12-18 09:11:02 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
亲爱的玩家您好！关于您反馈的问题，如果您之前已经通过其他渠道反馈，建议您可以咨询反馈渠道了解处理进度。感谢您对游戏的支持，祝您生活愉快！
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99用户1017214945090624
发表于 2019-12-18 09:15:30 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  魔域口袋版小霖

就你这回复，还不如别回答，昨天光是下载游戏，都试了五六次，客服都找了好几个，有啥用，到今天还是一样
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魔域口袋版小霖
发表于 2019-12-18 09:28:45 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
亲爱的玩家您好！关于您反馈的无法更新问题，由于游戏客户端版本较多，所以无法直接判断您是哪个渠道无法更新的，若方便可以详细说明下服务器、所下载的客户端所属版本、具体登录页面的截图等资料，以便进一步核实，若有需要也可以联系下QQ客服奶粉 QQ：3072158475 提供上述资料进一步为您确认。感谢您对游戏的支持，祝您生活愉快！
[ 此帖于 2019-12-18 17:56 被 魔域口袋小菲 编辑过! ]
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99用户916592642183219
发表于 2019-12-18 11:08:11 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
不知道你们的技术员是干什么吃的，都一两天了，一点问题都解决不了
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魔域口袋版小霖
发表于 2019-12-18 11:28:30 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
亲爱的玩家您好！还请谅解，因为版本较多，无法直接从截图判断的，还请确认下下载的客户端所属版本、平台。感谢您对游戏的支持，祝您生活愉快！
[ 此帖于 2019-12-18 17:57 被 魔域口袋小菲 编辑过! ]
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99用户1017214945090624
发表于 2019-12-18 11:42:14 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 7#  99用户916592642183219

你是什么版本的呀我二个手机都这样，木蚂蚁的，昨天一天没登录，估计今天还会进不去，
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魔域口袋版小霖
发表于 2019-12-18 12:40:59 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
亲爱的玩家您好！关于您反馈的木蚂蚁渠道的更新问题，近期渠道版本有版本更新，需要您卸载下您的客户端并删除干净残留文件，并联系下渠道客服 木蚂蚁客服QQ：1345995003 索取下最新的安装包。感谢您对游戏的支持，祝您生活愉快！
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