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你们更新游戏就不能保存数据吗
机友834153538051255
发表于 2019-08-13 08:42:37 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
昨晚星海挂机睡觉 之前人物吃灵魂升级等级 本体合了两星 加了3点战斗力  ，早上起来战斗力恢复原来模样，就问能不能归还物品或者把战斗力补上

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魔域口袋阳爱
发表于 2019-08-13 09:35:04 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
楼主您好，若有数据回档的情况下，在期间消费的道具也会一并回到原本的状态。因此您描述的情况游戏中很少会出现，若您认为数据上存在问题请提供出现前后数据异常的对比信息，便于工作人员进行核实。谢谢！
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机友834153538051255
发表于 2019-08-13 22:01:02 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  魔域口袋阳爱

难道我每次玩游戏都要录像以防万一吗？自己不知道查 要你何用
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魔域口袋西西
发表于 2019-08-13 22:56:26 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
亲爱的玩家，您好！若体验游戏的过程中遇到了异常问题，均需要提供下信息进行反馈确认哦。建议您添加下在线客服人员小沫QQ：1047817352提供下服务器，账号，角色名称，异常情况等信息进行反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
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99用户930217100091322
发表于 2019-08-14 06:40:30 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
每次看到要提供这个提供那个就恶心，什么服务态度
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魔域口袋小菲
发表于 2019-08-14 09:52:56 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
亲爱的玩家您好，提供基本信息是处理问题必须的流程的，还请谅解；您提供对应资料我们好针对您的信息做排查，这样才可以更准确有效的解决您问题的，如果您不方便，只要求我们测试，我们在条件允许的情况下也可以安排测试，但是就不一定能完整的还原您的问题以及您账号出现的异常的，所以还请谅解，为了能准确定位到问题，有效解决您个人问题，有时候会麻烦大家提供一些信息，也请理性看待下客服工作，给您添麻烦了，感谢您对游戏的支持！
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魔力Q仔
发表于 2019-08-14 15:24:23 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
呵呵又更新了
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99用户1012606079093508
发表于 2019-08-14 16:30:04 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
原来掉战是这么回事啊，屮。套路果然不一般
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魔域口袋西西
发表于 2019-08-14 17:19:28 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
亲爱的玩家们，您好！查看近期的更新是在8.13号哦，官网有具体的公告，可以留意下。游戏内战斗力不会无故下降，具体的可在人物战斗力详情中留意下，感谢大家支持，祝大家生活愉快！
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游客990207400193213
发表于 2019-08-15 12:23:57 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
别说掉战了和本体连攻击加的都不一样  看看最大物攻成长率  我都已经像客服提出来了工作人员也核实过了  还不优化
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游客990207400193213
发表于 2019-08-15 12:24:21 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
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魔域口袋版灰灰
发表于 2019-08-15 14:18:15 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
亲爱的玩家，您好！关于您反馈的情况，这个情况还请后续游戏中留意下是否优化，实际对大家都是不影响的。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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