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会员绑定不了
99用户963978478192150
发表于 2018-11-14 13:22:21 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
绑定会员绑定不了，发验证码一直收不到！魔域的权限都全开着，发短信的权限都开着，活动开始就尝试绑定，到现在一个验证码都没有收到

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魔域口袋小逸
发表于 2018-11-14 13:36:37 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
亲爱的玩家，您好！关于您反馈的无法收到官方下发短信问题，请您尝试发送以下短信内容解除黑名单。
短信内容：
本人要求解除黑名单，并不再解除黑名单后对该号码下发短信进行投诉。XXXX年XX月XX日

发送号码：
移动：1069030309421
联通：106906850047
电信：106902860047

若解除黑名单短信发送超过24小时还是无法收到官方下发短信，请再次联系我们，提供发送截图，我们将为您反馈核实处理。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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99用户963978478192150
发表于 2018-11-14 18:20:08 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
什么鬼！！！我被拉黑？！！！我从来没有发过短信投诉你们！最多也只是在论坛发帖子抱怨一些问题。玩了这么几年从来没有发过短信打过点过投诉
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魔域口袋阳爱
发表于 2018-11-14 18:56:13 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
楼主您好，若您未退订过我司的推送短信烦请查看您通讯运营商短信功能情况，或者直接咨询您使用的通讯运营商客服了解短信收发功能是否出现异常，谢谢！
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99用户963978478192150
发表于 2018-11-15 01:34:13 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
貌似好像退订过，难道退订了就收不到？！该怎么办啊~
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魔域口袋皮皮
发表于 2018-11-15 09:57:01 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
亲爱的玩家，您好！关于您反馈的的问题，若您是有进行过退订的相应操作，建议您可按照一楼中的方式操作尝试下哦。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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皮皮昊
发表于 2018-11-15 10:40:55 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  魔域口袋皮皮

为啥我打开会员首邦礼包没有曜日羽皇坐骑其他人都有
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魔域口袋皮皮
发表于 2018-11-15 10:44:18 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
亲爱的玩家，您好！关于您反馈的问题，还请您提供下账号人物名、区服，以及您操作的时间，这边为您核实确认下哦。同时还请您注意，相应礼包打开后骑宠是以幻兽蛋的形式在您的背包中，故还需请您将其孵化下哦。同时还请您注意论坛发帖规范，勿重复发帖哦。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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99用户963978478192150
发表于 2018-11-15 14:28:17 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
果然是退订的问题，用别人手机号试下马上就收到验证码了
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99用户963978478192150
发表于 2018-11-23 11:18:31 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
照二楼客服回复发了解除黑名单的短信，到现在还是收不到验证码
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魔域口袋皮皮
发表于 2018-11-23 16:12:28 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
亲爱的玩家，您好！关于您反馈的问题，若您已进行发送后还是无法正常接收短信，还请您按照客服人员说明的，提供下您的账号人物名、区服、以及相应发送截图，以便工作人员为您反馈查看确认下哦。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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