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还是掉线的问题！！！
花ご满楼
发表于 2018-01-16 01:59:11 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
游戏每十几分钟掉线一次，进迷宫，冰封走廊什么的，一会就掉出来了！门票多贵啊，没办法玩了！只有我这样吗？？？能解决吗？求客服支招

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魔域口袋版灰灰
发表于 2018-01-16 11:39:54 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
亲爱的玩家，您好！关于您反馈的问题，建议您尝试删除sjmy文件夹后，更换其他网络重新下载安装游戏，也可以更换其他网络登入游戏，感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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99用户967901501203356
发表于 2018-01-16 23:12:21 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
同样问题，掉线，闪退
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魔域口袋版灰灰
发表于 2018-01-17 09:01:19 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
楼上的亲，您好！建议您也可尝试删除sjmy文件夹后，更换其他网络重新下载安装游戏，也可以更换其他网络登入游戏，如还存在掉线情况可再次联系我们。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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花ご满楼
发表于 2018-01-17 16:34:08 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  魔域口袋版灰灰

ios的也可以删吗，家里面的wifi没问题的
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魔域口袋阳爱
发表于 2018-01-17 22:39:49 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
亲爱的玩家您好，若是IOS系统的建议您将系统版本更新到最高再进行尝试。感谢您对游戏的支持，祝您生活愉快！
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花ご满楼
发表于 2018-01-20 15:14:46 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  魔域口袋阳爱

我一直都是最新版本的系统
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魔域口袋版灰灰
发表于 2018-01-20 22:51:33 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
亲爱的玩家，您好！目前服务器查看无异常，还请您尝试更换其他网络登入游戏试试。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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游客366880706
发表于 2018-01-22 23:12:45 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
iOS掉线依旧，所有的都是最新版。当然了还是Wi-Fi掉。
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魔域口袋版灰灰
发表于 2018-01-23 10:12:52 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
亲爱的玩家，您好！关于您反馈的掉线问题，如WiFi网络会掉线，其他网络无异常的情况，也可能是您当地网络环境问题，建议您尝试更换其他网络登入进行游戏。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
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99用户935567553000130
发表于 2018-01-23 16:50:45 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
这个问题就好比我们这的一家安装了一台空调，用的时候呢总是制暖效果不好，他就打电话问商家怎么新安装的空调制热带凉风呢，开半天室内还是冷不见气温上升，商家就派人开查看，后来给的结果是电线平方数小，带不起来，后来主家就把电线换了4平方的，可是效果还是和没换线一样，他就又打电话问怎么还不行？商家就又派人来视察，这次给出的结果是电压不稳定主家一咬牙一跺脚直接买了电缆找来电工从大线上接了三相电下来，可是一试还是不行，主家这次真有气了，打电话去骂商家七千多块的空调就这个吊样，要求退货，商家没办法再次派人来维修，两个维修人员忙了大半天也没找到毛病，就对主家说别说你有气，我们还有气呢，从来没见过这种事情，空调确实没毛病，可是为什么运行不正常呢，这时主家的邻居看到了（他也是个安空调的）走过来说，你们把坲都放了吧，安装那天你们的人没有抽空！两个维修人员一听恍然大悟，原来他们的人为了节省时间空调安装好后没抽空气就走了他们各种理由让主家又是换了电线换电缆，原来不是业主的问题，这和网龙的做法相似不？
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魔域口袋阳爱
发表于 2018-01-23 17:06:54 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
楼上的玩家您好，您描述的情况与实际情况并不相符。若是客户端有问题，我们的技术人员自然会进行检测，每一部设备中的运行环境都是不相同的。建议优化运行环境再产生运行游戏客户端尝试。感谢您对游戏的支持，祝您生活愉快！
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游客366880706
发表于 2018-01-23 21:33:24 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
我们是不是只能呵呵呢？！你说系统不好我都升了ios11了，你说Wi-Fi不好为什么所有的Wi-Fi都不好！不管是家里的还是单位的，或者是商场的，难道大家都不好？！而且为什么大家都说Wi-Fi掉线，难道大家都有问题就你们没有问题？！
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游客366880706
发表于 2018-01-23 21:53:41 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
一晚上掉八百回
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魔域口袋阳爱
发表于 2018-01-23 22:54:07 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
亲爱的玩家您好，目前尚未收到有其他玩家反馈频繁掉线情况。若您依然出现该情况，还请提供对应的服务器信息，地区网络环境信息，以及您的设备情况。这里会反馈给相关的技术人员进行测试查看。感谢您对游戏的支持，祝您生活愉快！
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游客366880706
发表于 2018-01-27 21:20:56 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
其他玩家估计都懒得反映了吧，或者已经不玩了。和游戏玩家交流的时候都说别用Wi-Fi，会掉线。不是我一个人有这个问题而是大家都有。客服在掩耳盗铃式的回答问题时脸红不？
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魔域口袋皮皮
发表于 2018-01-27 22:28:48 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
亲爱的玩家，您好！，关于您反馈的问题，目前确实暂未收到有其他玩家反馈频繁掉线情况。故若您确实依然出现该情况，还请提供下对应的服务器信息，地区网络环境信息，以及您的设备情况。这里会反馈给相关的技术人员进行测试查看。感谢您对游戏的支持，祝您生活愉快！
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游客366880706
发表于 2018-01-30 22:57:35 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
今天晚上副本最好都掉线掉出来了。我是天使之翼区，陕西电信宽带。
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魔域口袋版灰灰
发表于 2018-01-31 08:32:12 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
楼上的亲，您好！关于您反馈的掉线的问题，还请您提供下异常账号的昵称、大区服务器、设备型号、游戏版本号（服务器选择界面右上角截图）、使用网络（哪家运营商的4G或者WiFi）、渠道版本、所在地区、掉线的时间、掉线的具体情况 等几个信息，以便于我们帮您反馈您的情况。感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快！
[ 此帖于 2018-01-31 16:29 被 魔域口袋小菲 编辑过! ]
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