龙猫关服已有1个星期了。最近电话龙猫客服说要转移版本，具体时间一概不知！可能是1年，可能是三五年，可能是永久关服！对于网龙的说辞一句话将我们所有玩家全部打发~~我们跟龙猫没有直接的合作关系！
这句话意味着我们玩网龙的魔域，花钱养着网龙公司和工人却不需要负责任何责任！我们玩网龙游戏而丢失的钞票网龙公司却无人问津！任何渠道经营不下去关服网龙都不会毫无责任！
那么我试问下渠道版本的魔域口袋版是谁授权的？你们当初签的协议只顾着双方怎么分钱却完全不顾顾客的切身利益吗？三岁孩童都懂现在买个奔驰车子，车子出现毛病了找4S店。4S店是奔驰总厂授权的！而你们却用一句简单话打发玩家，打发我们消费者，打发你们的上帝？
你们网龙公司制度如此之乱！对待消费者没有丝毫责任心！每次更新不是这个没有就是那个丢失可见你们系统如此之差！游戏职业又不平衡可见你们规划如此之乱！
网龙公司~命不久矣！！！学学王者荣耀多关心你们的上帝，对玩家负责才是对公司负责！！！
查看：3422
回复：18
网龙不负责任，玩家何处维权？
发表于
2017-12-03 18:50:50
|
|
倒序浏览
5楼
引用 99用户969474005142645 发表于：2017-12-03 15:56:17
接触网龙的游戏一年了，到了关键时刻才知道网龙公司真的是够坑人的，只顾自己赚钱，不顾消费者的权益，一个小小的更新居然拖了一个星期还解决不了，还把所有责任都推脱出去，不要忘记了，魔域口袋版是网龙公司开发的，玩家登录不了，不是一天两天了，个人建议网龙公司的总裁应该重新选举了
龙猫关服已有1个星期了。最近电话龙猫客服说要转移版本，具体时间一概不知！可能是1年，可能是三五年，可能是永久关服！对于网龙的说辞一句话将我们所有玩家全部打发~~我们跟龙猫没有直接的合作关系！接触网龙的游戏一年了，到了关键时刻才知道网龙公司真的是够坑人的，只顾自己赚钱，不顾消费者的权益，一个小小的更新居然拖了一个星期还解决不了，还把所有责任都推脱出去，不要忘记了，魔域口袋版是网龙公司开发的，玩家登录不了，不是一天两天了，个人建议网龙公司的总裁应该重新选举了
这句话意味着我们玩网龙的魔域，花钱养着网龙公司和工人却不需要负责任何责任！我们玩网龙游戏而丢失的钞票网龙公司却无人问津！任何渠道经营不下去关服网龙都不会毫无责任！
那么我试问下渠道版本的魔域口袋版是谁授权的？你们当初签的协议只顾着双方怎么分钱却完全不顾顾客的切身利益吗？三岁孩童都懂现在买个奔驰车子，车子出现毛病了找4S店。4S店是奔驰总厂授权的！而你们却用一句简单话打发玩家，打发我们消费者，打发你们的上帝？
你们网龙公司制度如此之乱！对待消费者没有丝毫责任心！每次更新不是这个没有就是那个丢失可见你们系统如此之差！游戏职业又不平衡可见你们规划如此之乱！
网龙公司~命不久矣！！！学学王者荣耀多关心你们的上帝，对玩家负责才是对公司负责！！！
发表于
2017-12-04 07:00:36
|
|
倒序浏览
12楼
对于网龙魔域龙猫版登录一事，本人相当关注。此事网龙是难辞其咎的。
首先，对于19196平台客服的说法是“南京规贝软件科技有限公司（猎宝厂商）”一直无故不予提供游戏更新包，游戏平台一直催促无果！此事，无论是19196还是“规贝”负主要责任，尽管19196在催促只是在免责，但是周期越长，玩家损失越大，如果后期爆出相关合约，规贝单方面违约，玩家所有损失由规贝主要承担。
其次，对于网龙客服的说法，网龙官方并未与龙猫直接合作，对于此次事件只能协调。网龙本想置身事外，但是游戏是你网龙的游戏，如果游戏出了任何问题，玩家不会去找19196，不会去找规贝！我只知道我玩的是魔域，至于什么19196，什么猎宝厂商，那是你网龙在商业运营中衍生出的客户关系，跟玩家没有关系。由此分析，网龙反而成了当事人，因为玩家看不到商业背后的东西，鉴于此希望网龙慎重的处理这件事情。我不希望监管网络文化相关部门来给你们分析这件事。
最后，再来谈谈这个“规贝”。其实规贝这个隐形的杀手才是本次事件的直接导火索，根据网龙官方客服的说法，网龙已经将更新包发送至各大端口和平台了的，那为何“规贝”却卡着不给呢？据我分析有两个方面的原因，1.与福建游龙合作不愉快，或者福建游龙账目未清；2.规贝寻觅到自认为更合适的合作伙伴，想通过这种方式单方面解除合作关系。无论规贝扮演怎么样的角色，无论责任主体是网龙官方还是龙猫这边，规贝难逃罪责！
玩家是消费者，不论是充值还是花费的时间和精力，无非是换取网龙的游戏体验服务，目前游戏服务无法持续提供，网龙直接负责。至于本次事件背后真正的原因和逻辑，玩家不想知道，也无权知道。至于维权该不算完结，索赔也很重要。
希望大家收集相关截图和聊天记录。
首先，对于19196平台客服的说法是“南京规贝软件科技有限公司（猎宝厂商）”一直无故不予提供游戏更新包，游戏平台一直催促无果！此事，无论是19196还是“规贝”负主要责任，尽管19196在催促只是在免责，但是周期越长，玩家损失越大，如果后期爆出相关合约，规贝单方面违约，玩家所有损失由规贝主要承担。
其次，对于网龙客服的说法，网龙官方并未与龙猫直接合作，对于此次事件只能协调。网龙本想置身事外，但是游戏是你网龙的游戏，如果游戏出了任何问题，玩家不会去找19196，不会去找规贝！我只知道我玩的是魔域，至于什么19196，什么猎宝厂商，那是你网龙在商业运营中衍生出的客户关系，跟玩家没有关系。由此分析，网龙反而成了当事人，因为玩家看不到商业背后的东西，鉴于此希望网龙慎重的处理这件事情。我不希望监管网络文化相关部门来给你们分析这件事。
最后，再来谈谈这个“规贝”。其实规贝这个隐形的杀手才是本次事件的直接导火索，根据网龙官方客服的说法，网龙已经将更新包发送至各大端口和平台了的，那为何“规贝”却卡着不给呢？据我分析有两个方面的原因，1.与福建游龙合作不愉快，或者福建游龙账目未清；2.规贝寻觅到自认为更合适的合作伙伴，想通过这种方式单方面解除合作关系。无论规贝扮演怎么样的角色，无论责任主体是网龙官方还是龙猫这边，规贝难逃罪责！
玩家是消费者，不论是充值还是花费的时间和精力，无非是换取网龙的游戏体验服务，目前游戏服务无法持续提供，网龙直接负责。至于本次事件背后真正的原因和逻辑，玩家不想知道，也无权知道。至于维权该不算完结，索赔也很重要。
希望大家收集相关截图和聊天记录。
召唤版主
0
可召唤0次