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登入黑屏,龙狗还不快处理
发表于 2017-06-30 19:44:29 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
一进游戏又是黑屏,更本就进不去,合适能处理这问题?

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发表于 2017-06-30 20:03:38 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您好,关于您登入黑屏问题,还请您确认下版本是否为最新版本,在右上角可以查看,末尾四位数显示是2069就为最新版本,如果不是最新版本,还请您重新下载最新版本安装。如果已经是最新版本,还请您提供下以下信息:账号:
服务器:
联系方式:
人物名:
具体情况:
出现问题时间:
机型:
手机系统版本:
游戏所属版本:
游戏目前版本号:
所在地区:
是否有尝试卸载重装:
网络:(说明下是哪个运营商WiFi/4G)
设备ip:(设置-关于手机-状态信息-ip地址)
这边帮您反馈工作人员核实。谢谢!
发表于 2017-06-30 20:43:03 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
你妈的客服,就会放臭屁,
发表于 2017-06-30 20:43:30 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
赶紧解决问题
发表于 2017-06-30 21:50:00 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
您好,还请您提供上述信息,这里需要和工作人员进行反馈核实哦。谢谢!
发表于 2017-06-30 23:13:42 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 1#  魔域口袋阳爱

那你还不直接说手机也要换一个你们龙网的手机才能上
发表于 2017-06-30 23:17:28 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 4#  魔域口袋阳爱

还要核实,你们自己搞出的问题自己不快点解决还说什么版本什么手机什么地区之类的,没事人家有时间来着里发鸽子吗
发表于 2017-07-01 08:16:24 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
楼上的亲,目前关于这个问题工作人员需要收集资料排查问题,希望您能配合我们提供下资料,感谢您的理解与支持,谢谢。
发表于 2017-07-01 13:58:44 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 1#  魔域口袋阳爱

直接叫程序员来次大更新不就行了,何必弄的那么麻烦
发表于 2017-07-01 13:59:58 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 1#  魔域口袋阳爱

又不是我一个人登入黑屏
发表于 2017-07-01 14:12:53 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
楼上的亲,目前这个问题还需要收集资料确认具体情况,无法像您说的那样直接更新处理好,如果您方便的话还请您提供下资料,谢谢。
发表于 2017-07-15 18:28:28 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
跟我的一样也是黑屏我朋友的也是黑屏
发表于 2017-07-17 14:27:57 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
楼上的请,关于您游戏黑屏的问题,在黑屏界面右上方看下您目前的版本号是多少,目前最新的版本是2077,如果您不是最新版本,建议您卸载游戏后,删除手机文件管理中心内sjmy文件夹后重新下载更新到最新版本查看下该问题目前是否还存在。如果还是存在,还麻烦您提供下以下信息:
账号:
服务器:
联系方式:
人物名:
具体情况:
出现问题时间:
机型:
手机系统版本:
游戏所属版本:
游戏目前版本号:
所在地区:
是否有尝试卸载重装:
网络:(说明下是哪个运营商WiFi/4G)
设备ip:(设置-关于手机-状态信息-ip地址)
这边帮您反馈工作人员核实。感谢您对我们游戏的支持,祝您生活愉快!
发表于 2017-07-17 15:22:43 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
傻比客服说了他一样不明白,就算明白了也不会处理
发表于 2017-07-17 15:39:49 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
亲爱的玩家,您好!关于您的问题已经反馈相关工作人员核实处理了,还请您耐心等待处理结果。不会存在有问题不处理的情况。感谢您对我们游戏的支持,祝您生活愉快!
发表于 2017-07-20 18:32:34 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
苹果的连不上网,安卓百度版本的黑屏,我的心碎了
发表于 2017-07-20 19:11:18 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
楼上的玩家您好,如您服务器无法正常登入还请麻烦您更加上述内容提供一下相关信息。以便我们为您反馈给技术人员进行核实处理哦。感谢您对游戏的支持,祝您生活愉快!
发表于 2017-07-20 21:25:21 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
狗日的wang龙,我2部手机都黑屏,到底怎么回事,还让玩吗
发表于 2017-07-20 22:20:59 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
楼上的玩家您好,还请麻烦您更加上述内容提供一下相关信息。以便我们为您反馈给技术人员进行核实处理哦。感谢您对游戏的支持,祝您生活愉快!
发表于 2017-07-21 01:32:52 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 16#  魔域口袋阳爱

已经提供多次了无果
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