自从新版本更新了之后，就一直一直的掉线，根本没法玩，五分钟就掉一次，不管哪个地方有没有人，都卡得不行，屏蔽玩家照样卡。多次向客服反应没有任何作用，都是复制粘贴式的回复，没想过要为玩家解决问题，各种敷衍。别再问我什么服务器，什么区，也别再问我手机型号用的什么网络。根本不是手机问题也不是网络问题，就是你们网龙的问题。失望，各种失望。。。。。

您好，如服务器出现闪退问题。还请麻烦提供下账号、服务器、设备信号、系统版本、服务器闪退开始时间以及是否有进行过特殊操作过，使用的是什么网络，设备容量是多少。服务器问题还希望您能提供下以上信息，我们需要进行收集反馈给相关的技术人员就核实查看，谢谢！

什么设备都试过，5，5S，6，6S，ipad都试过，情况一样，电信，联通，移动的网络都试过，都是掉线，多大的容量都是卡。又卡又掉线还让人玩吗。就知道客服就只有这种粘贴复制的回复，就知道捞钱，这么点问题处理了一个月都处理不好，天天就会叫玩家提供这个提供那个，不用提供，就是你们的游戏有问题知道吗？能好好的正视你们存在的问题不？要是做不到就告诉广大的玩家，赔偿给我们玩家，让大家退了，钱投进去了，还一肚子的气。真不知道网龙的老总请你们这帮饭桶做什么的。净吃饭不做为、

您好，如果您的账号信息已经提供了，还请您耐心等待下工作人员的处理。如果您的信息还没提供，还请您提供下详细信息，以便我们工作人员进一步核实排查处理服务器问题的。谢谢！