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登陆游戏黑屏
『搖擺風鈴‰
发表于 2017-06-28 22:41:57 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
登陆游戏黑屏

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『搖擺風鈴‰
发表于 2017-06-28 22:44:57 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
卸载，手机里面的sjmy文件夹也删，重装游戏还是这样
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99用户960134612235856
发表于 2017-06-29 00:01:54 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
我的也是
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魔域口袋青柠o
发表于 2017-06-29 09:24:20 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
您好，目前游戏已有最新的更新安装包了，建议您更新到最新版本查看下该问题是否还存在。还是存在该问题的话，还麻烦您及时联系我们，联系时还请说明下是哪个版本的。谢谢！
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机友859340812132947
发表于 2017-06-29 11:48:20 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
wang龙客服是不是每天不骂你们，你们就不解决问题是吧，
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机友859340812132947
发表于 2017-06-29 11:49:40 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
又是和昨天一样，玩着玩着直接掉线，在登陆就登陆不了了，
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魔域口袋青柠o
发表于 2017-06-29 12:47:35 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
您好，服务器无法登入有什么提示吗？还请您详细说明下。谢谢！
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游客961404266181624
发表于 2017-06-29 16:36:44 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
天天同样的问题，真是搞不懂了，为什么不能一次处理到位呢？
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游客961404266181624
发表于 2017-06-29 16:48:15 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
快点处理啊，我就不懂了，是什么情况的问题呢？
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魔域口袋阳爱
发表于 2017-06-29 17:33:12 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
您好，请使用手机中的文件夹管理程序找到sjmy的文件夹后进行删除让游戏重新更新操作。谢谢！
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机友859340812132947
发表于 2017-06-30 10:14:10 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
客服你要上天啊，让我删sjmy文件，结果删了重下还是黑屏，害我在人家墙根下蹭无线wang，被蚊子咬了好多包，客服你们是不是要倒闭了
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机友859340812132947
发表于 2017-06-30 10:14:44 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
赶紧出来解决问题
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魔域口袋青柠o
发表于 2017-06-30 11:12:38 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
您好，关于您登入黑屏问题，还请您确认下版本是否为最新版本，在右上角可以查看，末尾四位数显示是2069就为最新版本，如果不是最新版本，还请您重新下载最新版本安装。如果已经是最新版本，还请您提供下以下信息：账号：服务器：
联系方式：
人物名：
具体情况：
出现问题时间：
机型：
手机系统版本：
游戏所属版本：
游戏目前版本号：
所在地区：
是否有尝试卸载重装：
网络：（说明下是哪个运营商WiFi/4G）
设备ip：（设置-关于手机-状态信息-ip地址）
这边帮您反馈工作人员核实。谢谢！
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99用户911391302115319
发表于 2017-06-30 15:53:12 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
早上玩的还好好的，吃个饭就一直登不上了，尼玛的，掉线不解决也就算了，勉强能玩，直接给我进不去？让我推油的节奏？陪我钱就退
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机友799807593005253
发表于 2017-06-30 15:53:49 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
我的也是一样，登录游戏就黑屏。已经从装游戏了，快点解决问题.
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魔域口袋阳爱
发表于 2017-06-30 16:20:57 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
您好，目前游戏客户端已经更新为2069版本，还请您通过手机中的文件管理器查询到sjmy的相关文件夹后进行卸载接着进行重新更新尝试。谢谢！
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机友799807593005253
发表于 2017-06-30 17:23:01 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
已经从装游戏还已经从装英雄联盟之决胜巅峰
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机友799807593005253
发表于 2017-06-30 17:25:15 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
像你说的已经删除，新安装还是上不了游戏，一直黑屏。
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魔域口袋阳爱
发表于 2017-06-30 18:08:53 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
您好，目前最新的版本为2069，还请提供一下您当前的版本信息截图。谢谢！
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机友799807593005253
发表于 2017-06-30 19:10:44 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
黑屏啊
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