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为什么亡灵直接掉100亿伤害? 提供下区服人物名呢,以便反馈进一步核实处理 [进入版面] 2020-06-21 正常
聚宝阁出售的角色魔石要是不领取会一直在吗 目前没有收到相关通知,建议及时领取 [进入版面] 2020-06-19 正常
小bug建议改改 已反馈相关人员核查处理,请后续多留意,感谢支持 [进入版面] 2020-06-19 正常
*常一喷,那个文案又回来了? 已经反馈工作人员排查处理,还请后续留意 [进入版面] 2020-06-19 正常
神甲问题 测试未发现异常,麻烦再体验,有问题提供截图或视频进一步核实 [进入版面] 2020-06-19 正常
求补偿, 经测试不会卡住,重登尝试下,如果之前还没点抽奖,可以重新进入抽奖的 [进入版面] 2020-06-19 正常
这个大概什么时候确认? 该问题已反馈处理,请下周留意下 [进入版面] 2020-06-19 正常
投资返利 目前并无真气礼包的获得方式,若没有活动道具则无法参与活动,后续活动不会以礼包的形式,请后续关注下,本次活动是需要礼包才能参与的 [进入版面] 2020-06-19 正常
88特权箱子没东西 经查看您在17号09:53有使用“日曜神权礼包”获得50个70级神火碎焰、20000星石、135新魔石的情况,还请您确认下。 [进入版面] 2020-06-19 正常
衣柜中发现新粽子跟宠 目前官方有回馈核心玩家赠送对应的福利里面有包括这个跟宠,感谢您的反馈,还请后续留意 [进入版面] 2020-06-19 正常
先锋区账号问题 未查看到有相关预约成功的记录呢,还请您确认下提供的信息是否有误哦,另建议更换角色预约再试 [进入版面] 2020-06-19 正常
客服来,解释一下 今天再尝试操作看下哦 [进入版面] 2020-06-19 正常
客服进来一下我想问问副本没有提示给经验奖励,为什么打副本会给经验 关于反馈爆级的问题,经查看您提供的截图这个是副本结算奖励,您的升级经验并不是因为副本结算后获得的。目前无法处理回级,请游戏内继续... [进入版面] 2020-06-19 正常
九星排名第一,4秒,半年了,竟然还没有人超越 回复 1#  99用户925698814024727 已处理,还请游戏中查看 [进入版面] 2020-06-19 正常
[联系客服] 龙渊剑域改得很恶心! 回复 6#  99用户981844084170332 补偿您1个英雄·普通龙渊箱,还请游戏中查看 [进入版面] 2020-06-19 正常
充值积分去哪里了? 由于活动太火爆了。积分到账比较慢。还请目前重新登录活动页面查看下 [进入版面] 2020-06-18 正常
并服特权和这次的充值活动能不能同时参加 并服特权福利活动和公测促销活动,可以一起参与 [进入版面] 2020-06-18 正常
绿野花神发型卡用完没解锁 绿野花神礼盒内打开获得发型卡,玩家在背包里面可以看到发型卡 使用了发型卡就是解锁的发型在衣柜,这个需要等21号公测后才能看到哦~ [进入版面] 2020-06-18 正常
小程序转服不更新 转服问题已反馈相关人员处理,关于鉴定的问题目前已有相关人员处理优化中,请近期关注下,感谢支持 [进入版面] 2020-06-18 正常
永久灯笼不见了, 天灯进度切换职业会变化(将军和侠客的天灯进度是各自独立的),切换回去即可,还请您确认下是否有切换过职业,可以切换看下是否正常 [进入版面] 2020-06-18 正常